Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet

Jos haluat käyttää peruuttaa tilauksesi ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotepalautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. 

Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat kaikista palautuskustannuksista lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi tuotteet on todettu virheellisiksi. 

Palautusohjeet

1) Ilmoita meille peruutuksesta täyttämällä alta löytyvä palautuslomake tai lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi. Haluaisimme mielellämme kuulla miksi päätit palauttaa tilauksen. Sähköposti peruutusilmoitusta varten: shop[at]mifuko.fi

2) Varmista, että sinulla on nimesi ja osoitteesi palautuspaketissa. Liitä mukaan mielellään alkuperäinen pakkauslipuke.

Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa tuotetta riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki tuotteeseen liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava tuotteen mukana.

3) Lähetä sitten tuotteet meille osoitteeseen Mifuko Oy, Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki

Kun saamme palautetut tuotteet hyvitämme tilauksen yhteydessä maksamasi summan. Huomaathan, että palautuksen postimaksusta vastaa tilauksen palauttaja.

Lisää tietoa palautusehdoista löydät toimitusehdoista

Perille toimittamattomat tilaukset

Toisinaan paketit palautetaan meille toimittamattomana. Jos et ole ilmoittanut meille tilauksen perumisesta ennenkuin tilaus palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa alla olevan mukaisen käsittely- ja toimitusmaksun, jonka vähennämme sinulle palautettavasta summasta.

  • Toimitus Suomeen 9€
  • Toimitus EU-maihin 9€
  • Toimitus EU:n ulkopuolelle 25€

Lisää tietoa toimitusehdoista

Haluatko vaihtaa tuotetta?

Jos haluat vaihtaa tuotetta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse shop [at]mifuko.fi

Palautuslomake