Maksutavat

Stripe

Stripe-palvelu tarjoaa verkkokaupassamme kansainväliset maksut Visa-, Mastercard- ja American Express -luottokorteilla, Paypalilla ja Apple Paylla (näkyy kaupassa vain Safari-selaimella). Lue lisää turvallisesta Stripe-maksupalvelusta. 

Checkout Finland

Tarjoamme myös Checkout Finland- palvelun kautta:

• Verkkopankkisiirto suomalaisten pankkien kautta
• Luottokortit Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic ja American Express
• Lasku
• Masterpass ja Mobilepay

Klarna

Klarna on johtava kansainvälinen maksupalvelu, joka tarjoaa joustavia maksuvaihtoehtoja. Klarna on tarjolla seuraavien maiden asukkaille: Itävalta, Belgia, Suomi, Saksa, ja Alankomaat. Klarna tarjoaa 'Maksa myöhemmin' ja 'Pilko maksut' maksuvaihtehtoja. Tutustu Klarnaan tarkemmin tästä.

Tilaaminen

Toimitusmaksut

Käytämme toimituksissa luotettuja kuljetusyrityksiä. Toimituskulut Suomeen ovat 4,90 € alle 150 € tilauksissa.

Halutessasi voit noutaa tilauksesi ilman toimituskuluja varastoltamme, joka sijaitsee osoitteessa Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki. Sisäänkäynti Kaanaankadun puolelta. Olemme paikalla arkisin klo 9-16.

Toimituskulut EU:n sisällä ovat 9,90 euroa, ja ilmainen toimitus yli 200 € tilauksiin. Toimituskulut EU:n ulkopuolelle ovat 25 euroa, ja ilmainen toimitus yli 300 euron tilauksiin.

Ison-Britannian ja Euroopan Unionin uuden sopimuksen mukaisesti Iso-Britannia ei enää ole osa yhteistä kauppa-aluetta ja toimituksiin sovelletaan HMRC:n maahantuontisääntöjä. Toimituskulut Isoon-Britanniaan ovat 39 euroa, ja ilmainen toimitus yli 300 euron tilauksiin. Ison-Britannian toimituskulut kattavat paikallisen arvonlisäveron, tullimaksut, ja käsittelymaksut. 

Lue lisää: Toimitusmaksut ja -tavat

Verkkokaupan tilaukset

Lähetämme sinulle sähköpostin tilauksen vastaanottamisesta kun maksusi on hyväksytty. Saat lähetysilmoituksen kun tilauksesi on noudettavissa tai lähetetty ja voit aloittaa tilauksesi seurannan.

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen maksun jälkeen

Kun tilaus on tehty ja maksettu, pyrimme lähettämään sen 3 työpäivän kuluessa. Pyrimme saamaan tilauksesi noudettavaksi samassa ajassa.

Jos tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi. Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai haluat tehdä muutoksia tilaukseen ennen tilausvahvistuksen ja lähetysilmoituksen vastaanottamista, ota yhteyttä sähköpostilla: shop[at]mifuko.fi 

Tiesithän, että järjestämme myös ystävämyyntejä Helsingissä Arabiassa. Seuraa meitä Facebookissa ja saat tiedon ystävämyynneistä.

Palautukset

Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet

Jos haluat käyttää peruuttaa tilauksesi ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotepalautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat kaikista palautuskustannuksista lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi tuotteet on todettu virheellisiksi. 

Palautusohjeet

1) Ilmoita meille peruutuksesta täyttämällä palautuslomake tai lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi. 

Sähköposti peruutusilmoitusta varten: shop[at]mifuko.fi

Haluaisimme mielellämme kuulla miksi päätit palauttaa tilauksen.

2) Kun lähetät tilauksesi meille takaisin varmistathan, että nimesi ja osoitteesi palautuspaketissa. Liitä mukaan mielellään alkuperäinen pakkauslipuke.

Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa tuotetta riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki tuotteeseen liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava tuotteen mukana.

3) Toimitusosoite palautukselle: Mifuko Oy, Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki

Voit palauttaa tilauksesi varastollemme Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki. Sisäänkäynti Kaanaankadun puolelta. Olemme paikalla arkisin klo 9-16

Kun saamme palautetut tuotteet hyvitämme tilauksen yhteydessä maksamasi summan. Huomaathan, että palautuksen postimaksusta vastaa tilauksen palauttaja.

Lisää tietoa palautusehdoista löydät toimitusehdoista

Perille toimittamattomat tilaukset

Toisinaan paketit palautetaan meille toimittamattomana. Jos et ole ilmoittanut meille tilauksen perumisesta ennenkuin tilaus palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa alla olevan mukaisen käsittely- ja toimitusmaksun, jonka vähennämme sinulle palautettavasta summasta.

• Toimitus Suomeen 15 €
• Toimitus EU-maihin 15 €
• Toimitus EU:n ulkopuolelle 25 €

Lisää tietoa toimitusehdoista