Maksutavat

Stripe

Stripe-palvelu tarjoaa verkkokaupassamme kansainväliset maksut Visa-, Mastercard- ja American Express -luottokorteilla, Paypalilla ja Apple Paylla (näkyy kaupassa vain Safari-selaimella). Lue lisää turvallisesta Stripe-maksupalvelusta. 

Checkout Finland

Tarjoamme myös Checkout Finland- palvelun kautta:

  • Verkkopankkisiirto suomalaisten pankkien kautta
  • Luottokortit Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic ja American Express
  • Lasku
  • Masterpass ja Mobilepay

Klarna

Klarna on johtava kansainvälinen maksupalvelu, joka tarjoaa joustavia maksuvaihtoehtoja. Klarna on tarjolla seuraavien maiden asukkaille: Itävalta, Belgia, Suomi, Saksa, ja Alankomaat. Klarna tarjoaa 'Maksa myöhemmin' ja 'Pilko maksut' maksuvaihtehtoja. Tutustu Klarnaan tarkemmin tästä.

Tilaaminen

Toimitusmaksut

Käytämme toimituksissa luotettuja kuljetusyrityksiä. Toimituskulut Suomeen ovat 4,90 € alle 100 € tilauksissa, yli 100 € tilauksissa toimitus on ilmainen.

Halutessasi voit noutaa tilauksesi ilman toimituskuluja varastoltamme, joka sijaitsee osoitteessa Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki. Sisäänkäynti Kaanaankadun puolelta. Voit sopia noudon asiakaspalvelumme kanssa soittamalla p. 050 470 3829 tai lähettämällä sähköpostia shop[at]mifuko.fi.

Toimituskulut EU:n sisällä ovat 9,90 euroa, ja ilmainen toimitus yli 200 € tilauksiin. Toimituskulut EU:n ulkopuolelle ovat 25 euroa, ja ilmainen toimitus yli 300 euron tilauksiin.

Brexitin ja EU:n sekä Ison-Britannian välisen uuden tullipolitiikan vuoksi emme valitettavasti toimita tilauksia Isoon-Britanniaan.

Lue lisää: Toimitusmaksut ja -tavat

Verkkokaupan tilaukset

Lähetämme sinulle sähköpostin tilauksen vastaanottamisesta, kun maksusi on hyväksytty. Saat lähetysilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa tai lähetetty, ja voit aloittaa tilauksesi seurannan.

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen maksun jälkeen

Kun tilaus on tehty ja maksettu, pyrimme lähettämään sen 3 työpäivän kuluessa. Pyrimme saamaan tilauksesi noudettavaksi samassa ajassa.

Jos tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi. Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai haluat tehdä muutoksia tilaukseen ennen tilausvahvistuksen ja lähetysilmoituksen vastaanottamista, ota yhteyttä sähköpostilla: shop[at]mifuko.fi 

Jos haluat vaihtaa tilaamasi ja saamasi tuotteen toiseen, sinun tulee palauttaa tuote, jota et halua pitää ja tehdä uusi tilaus tuotteesta, jonka haluat tilalle. Katso palautusohjeet alta. Saat 20 % alennukseen oikeuttavan koodin uutta tilausta varten kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme p. 050 470 3829 / shop[at]mifuko.fi.

Tiesithän, että järjestämme myös ystävämyyntejä Helsingissä Arabiassa? Seuraa meitä Facebookissa tai Instagramissa ja saat tiedon ystävämyynneistä.

Palautukset

Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Asiakaspalvelumme: 050 470 3829 / shop[at]mifuko.fi

Tuotepalautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat kaikista palautuskustannuksista lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi tuotteet on todettu virheellisiksi. 

Palautusohjeet

1) Ilmoita meille peruutuksesta täyttämällä palautuslomake tai lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi. 

Sähköposti peruutusilmoitusta varten: shop[at]mifuko.fi

Haluaisimme mielellämme kuulla, miksi päätit palauttaa tilauksen.

2) Kun lähetät tilauksesi meille takaisin varmistathan, että nimesi ja osoitteesi lukee palautuspaketissa. Liitä mukaan mielellään alkuperäinen pakkauslipuke.

Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa tuotetta riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki tuotteeseen liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava tuotteen mukana.

3) Toimitusosoite palautukselle: Mifuko Oy, Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki

Voit palauttaa tilauksesi varastollemme Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki. Sisäänkäynti Kaanaankadun puolelta. Olemme paikalla yleensä ti-pe klo 9-16, mutta varmista etukäteen soittamalla p. 050 470 3829.

Kun saamme palautetut tuotteet hyvitämme tilauksen yhteydessä maksamasi summan. Huomaathan, että palauttaja on vastuussa palautuskustannuksista ja siitä, että palautus saapuu meille ehjänä.

Jos olet vastaanottanut lähetyksen DB Schenkerillä ja palautat tuotteen sitä kautta, palautus ei ole ilmainen vaan palautuksesta syntyneet lähetyskulut peritään tilaajalta.

Lisää tietoa palautusehdoista löydät toimitusehdoista

Perille toimittamattomat tilaukset

Toisinaan paketit palautetaan meille toimittamattomana. Jos et ole ilmoittanut meille tilauksen perumisesta ennenkuin tilaus palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa alla olevan mukaisen käsittely- ja toimitusmaksun, jonka vähennämme sinulle palautettavasta summasta.

  • Toimitus Suomeen 15 €
  • Toimitus EU-maihin 15 €
  • Toimitus EU:n ulkopuolelle 25 €

Lisää tietoa toimitusehdoista