Maksutavat

Stripe-palvelu tarjoaa verkkokaupassamme kansainväliset maksut Visa-, Mastercard- ja American Express -luottokorteilla, Paypalilla ja Apple Paylla (näkyy kaupassa vain Safari-selaimella). Lue lisää turvallisesta Stripe-maksupalvelusta. 

Tarjoamme myös Checkout Finland- palvelun kautta:

• Verkkopankkisiirto suomalaisten pankkien kautta
• Luottokortit Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic ja American Express
• Lasku
• Masterpass ja Mobilepay

Verkkokaupan tilaukset 

Lähetämme sinulle sähköpostin tilauksen vastaanottamisesta kun maksusi on hyväksytty. Saat tilausvahvistuksen kun tilauksesi on lähetetty ja voit aloittaa tilauksesi seurannan.

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen maksun jälkeen

Kun tilaus on tehty ja maksettu, pyrimme lähettämään sen 3 työpäivän kuluessa. Jos tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai haluat tehdä muutoksia tilaukseen ennen tilausvahvistuksen ja lähetysilmoituksen vastaanottamista, ota yhteyttä sähköpostilla: shop[at]mifuko.fi 

Tiesithän, että järjestämme myös ystävämyyntejä Helsingissä Arabiassa. Seuraa meitä Facebookissa ja saat tiedon ystävämyynneistä.

Toimitusmaksut

Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet

Jos haluat käyttää peruuttaa tilauksesi ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotepalautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat kaikista palautuskustannuksista lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi tuotteet on todettu virheellisiksi. 

Palautusohjeet

1) Ilmoita meille peruutuksesta täyttämällä alta löytyvä palautuslomake tai lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi. Haluaisimme mielellämme kuulla miksi päätit palauttaa tilauksen. Sähköposti peruutusilmoitusta varten: shop[at]mifuko.fi

2) Varmista, että sinulla on nimesi ja osoitteesi palautuspaketissa. Liitä mukaan mielellään alkuperäinen pakkauslipuke.

Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa tuotetta riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki tuotteeseen liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava tuotteen mukana.

3) Lähetä sitten tuotteet meille osoitteeseen Mifuko Oy, Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki

Kun saamme palautetut tuotteet hyvitämme tilauksen yhteydessä maksamasi summan. Huomaathan, että palautuksen postimaksusta vastaa tilauksen palauttaja.

Lisää tietoa palautusehdoista löydät toimitusehdoista

Perille toimittamattomat tilaukset

Toisinaan paketit palautetaan meille toimittamattomana. Jos et ole ilmoittanut meille tilauksen perumisesta ennenkuin tilaus palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa alla olevan mukaisen käsittely- ja toimitusmaksun, jonka vähennämme sinulle palautettavasta summasta.

• Toimitus Suomeen 9€
• Toimitus EU-maihin 9€
• Toimitus EU:n ulkopuolelle 25€

Lisää tietoa toimitusehdoista