Palauta tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta ja ilmoita palautuksesta lähettämällä sähköpostia, jossa mainitset tilausnumerosi, osoitteeseen hello[at]mifuko.fi. Olisimme erittäin kiitollisia, jos kertoisit, miksi olet päättänyt palauttaa tilauksesi, jotta voimme parantaa tuotteitamme ja palveluitamme. Pakkaa tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Suosittelemme käyttämään alkuperäistä pakkausta, ja kaikki lisävarusteet ja osat tulee palauttaa tuotteen mukana. Varmista, että palautuspakkauksessa on nimesi ja osoitteesi, ja liitä mukaan alkuperäinen lähetysluettelo. Voit käsitellä tuotteita samalla tavalla kuin kaupassa niitä tarkastellessasi. Jos tuotetta on käytetty tätä laajemmin, saatat joutua korvaamaan sen arvon alenemisen. Lähetä paketti takaisin 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.

Palautukset Suomesta: Käytä Matkahuolto-palautuskoodiamme 9561445. Kirjoita koodi pakettiin ja vie se Matkahuollon palvelupisteeseen. Palautuksia ei voi jättää pakettiautomaattiin. Säilytä kuitti.

Palautukset muista maista: Lähetämme sinulle GLS-palautustarran sähköpostitse. Tulosta tarra, kiinnitä se pakettiin ja vie se GLS-palvelupisteeseen.

Jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tuotteet täyttä hyvitystä vastaan.

Jos päätät peruuttaa tilauksen ja tehdä palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tilauksesi saapumisesta saadaksesi täyden hyvityksen. 

Asiakaspalvelumme: hello[at]mifuko.fi

Palautuskustannukset vähennetään hyvityksestäsi: 10 € per tilaus Matkahuollon palautuskoodilla ja 15 € per tilaus GLS-palautustarralla. Jos tuote on viallinen tai palautat sen meidän virheemme vuoksi, me vastaamme palautuskustannuksista.

Emme tee suoria tuotevaihtoja. Palauta alkuperäinen tuote yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta. Jos alkuperäisessä tilauksessasi oli alennuskoodi, tee uusi tilaus ensin ja ota sen jälkeen yhteyttä osoitteeseen hello[at]mifuko.fi, niin lisäämme saman alennuksen uuteen tilaukseesi.

Palautamme tilausta tehdessäsi maksamasi tuotteiden hinnan ja alkuperäiset toimituskulut vähennettynä palautuksen toimituskuluilla. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa palautusilmoituksestasi. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai olet osoittanut lähettäneesi ne. Saat automaattisen viestin, kun palautuksesi on käsitelty.

Toisinaan paketteja palautuu meille toimittamattomina. Jos paketti palautuu meille siksi, ettei sitä ole noudettu, etkä ole ilmoittanut meille palautuksesta ennen sen saapumista, saatamme vähentää palautetun paketin toimituskulut hyvityksestäsi:

Toimitus Suomeen 10 €
Toimitus muihin maihin 15 €

Emme voi lähettää uudelleen tilauksia, jotka palautuvat meille toimittamattomina. Voit halutessasi tehdä uuden tilauksen verkkosivuillamme.