Nämä ovat yksityisasiakkaille.
Jos ostat yritysasiakkaana, siirry tähän linkkiin.
Palautukset ja muutokset
Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Asiakaspalvelumme: hello[at]mifuko.fi
Tuotepalautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat kaikista palautuskustannuksista lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi tuotteet on todettu virheellisiksi.
Palautusohjeet
1) Ilmoita meille peruutuksesta täyttämällä palautuslomake tai lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi.
Sähköposti peruutusilmoitusta varten: hello[at]mifuko.fi
Haluaisimme mielellämme kuulla, miksi päätit palauttaa tilauksen.
2) Kun lähetät tilauksesi meille takaisin varmistathan, että nimesi ja osoitteesi lukee palautuspaketissa. Liitä mukaan mielellään alkuperäinen pakkauslipuke.
Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa tuotetta riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki tuotteeseen liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava tuotteen mukana.
3) Voit käyttää palautukseen Matkahuollon asiakaspalautustunnustamme: 9561445. Kirjoita palautustunnus paketin päälle ja vie paketti Matkahuollon toimipisteeseen. Huomioithan, ettei palautusta voi palauttaa automaattiin. Muista säilyttää kuitti palautuksesta, ilman sitä emme voi ottaa vastuuta mahdollisesti kadonneesta palautuksesta.
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme palauttamiesi tuotteiden hinnan sinulle suoraan sen maksutavan kautta, jota käytit tilausta tehdessäsi. Perimme palautuksesta ja käsittelystä aiheutuvia kustannuksia 10€ / tilaus. Kulut pidätetään tilauksen palautettavasta summasta.
Palauttaminen
Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteet
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Asiakaspalvelumme: hello[at]mifuko.fi
Hyvitykset ja maksut
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme palauttamiesi tuotteiden hinnan sinulle suoraan sen maksutavan kautta, jota käytit tilausta tehdessäsi. Perimme palautuksesta ja käsittelystä aiheutuvia kustannuksia 10€ / tilaus. Kulut pidätetään tilauksen palautettavasta summasta.
Toisinaan paketit palautetaan meille toimittamattomana. Jos et ole ilmoittanut meille tilauksen perumisesta ennenkuin tilaus palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa alla olevan mukaisen käsittely- ja toimitusmaksun, jonka vähennämme sinulle palautettavasta summasta.
Toimitus Suomeen 15 €
Toimitus EU-maihin 15 €
Toimitus EU:n ulkopuolelle 25 €