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Dekorieren Sie Ihr Zuhause mit unseren ausgewählten Körben und Ornamenten.

100 % HANDGEFERTIGT

Unsere Körbe und Taschen werden mit traditionellen Webmethoden hergestellt.

FAIR ERHANDEL

Wir haben uns verpflichtet, Menschen und Planeten in allem, was wir tun, an die erste Stelle zu setzen.

Bestellungen, Zahlungen und Rücksendungen

Zahlungsarten

Wir akzeptieren internationale Zahlungen. Sowohl Zahlungen als auch Rückerstattungen werden in Euro (EUR) in Rechnung gestellt.

Wenn Sie im Warenkorb als Zahlungsmethode Visa-, Mastercard- und American Express-Kreditkarten, Paypal oder Apple Pay wählen, wird Ihre Zahlungstransaktion von Stripe in einer sicheren Umgebung verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Apple Pay nur verfügbar ist, wenn Sie den Safari-Browser verwenden.

Alternativ können Sie Checkout Finland als Zahlungsgateway-Dienstleister auswählen. Checkout Finland bietet viele verschiedene Zahlungsoptionen wie z.B:

  • Online-Überweisung über finnische Banken
  • Kreditkarten Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic und American Express
  • Rechnung 
  • Masterpass und Mobilepay

Bestellbestätigung

Nachdem Ihre Zahlung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung, wenn die Bestellung versandt wurde, und Sie können mit der Verfolgung Ihrer Bestellung beginnen.

Stornierung oder Änderungen an Ihrer Bestellung nach der Zahlung

Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt ist, streben wir einen Versand innerhalb von 3 Arbeitstagen an. Feiertage können zu einer Verzögerung des Versands führen, und wir werden Sie informieren, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung versandt wurde.

Wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem sie versandt wurde.

Solange Sie noch keine Auftragsbestätigung mit Tracking-Nummer erhalten haben, haben wir eventuell die Möglichkeit, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Wunsch, und wir werden alles tun, was wir können, um Ihnen entgegenzukommen. 

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte: shop[at]mifuko.fi

Versandkosten

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Produkte zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Produkte behalten wollen!

Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren und eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst, um eine vollständige Erstattung erhalten zu können. Nachdem Sie uns über die Stornierung der Bestellung informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die bestellten Produkte zu versenden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Stornierung und Rückgabeanweisungen

1) Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung über die Rückgabe, indem Sie das Rückgabeformular ausfüllen oder uns eine E-Mail schicken, die Ihre Bestellnummer enthält. E-Mail-Adresse für Rückgaben:shop[at]mifuko.fi

Wir würden uns sehr freuen zu hören, warum Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung zurückzugeben.

2) Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Name und Ihre Adresse auf dem Retourenpaket stehen. Bitte legen Sie dem Paket auch den Originalpackzettel bei.

Bitte beachten Sie, dass an uns zurückgegebene Produkte in einem wiederverkaufbaren Zustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein müssen.

3) Senden Sie die Produkte an diese Adresse zurück. Rücksendeadresse: Mifuko Oy, Hämeentie 155 B 55, 00560 Helsinki, Finland 

Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Produkte sind fehlerhaft oder Sie beenden den Vertrag aufgrund eines Fehlers in der Preisgestaltung oder weil Sie einen Rechtsanspruch darauf haben, weil wir etwas falsch gemacht haben.

Lesen Sie die vollständigen Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen

Rückerstattungen

Sobald wir das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) erhalten haben, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Produkte und die Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben, zurück. 

Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an uns zurückgeschickt. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an uns zurücksendet, ohne dass Sie uns vor Ankunft des Pakets ausdrücklich über die Rücksendung informiert haben, behalten wir uns das Recht vor, Bearbeitungsgebühren und Versandkosten für nicht zugestellte Pakete zu berechnen:

  • Lieferung nach Finnland 9€ 
  • Lieferung innerhalb der EU 9€
  • Lieferung außerhalb der EU 25€

Wir können Bestellungen, die als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, nicht erneut versenden. Sie sind herzlich eingeladen, eine neue Bestellung auf unserer Website aufzugeben.

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