Diese Online-Shop-Lieferbedingungen wurden zuletzt am 13. Juni 2020 geändert.

1) Anwendung

Diese Lieferbedingungen des Online-Shops ("Bedingungen") gelten für den Online-Shop von Mifuko Oy ("Mifuko" oder "Wir" oder "Uns", je nachdem, was der Kontext erfordert) unter www.mifuko.com ("Shop") und für Transaktionen für Mifuko-Produkte ("Produkte"), die im Shop abgeschlossen werden.

Ihr Vertragspartner bei allen im Shop abgeschlossenen Geschäften ist Mifuko Oy:

Mifuko Oy

Hämeentie 130 A, 00560 Helsinki, Finland

USt.-Identifikationsnummer: FI22522395

Mifuko ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Solche geänderten Bedingungen gelten für Bestellungen, die am oder nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen getätigt werden.

DURCH DIE NUTZUNG, DEN ZUGRIFF ODER DIE BESTELLUNG VON PRODUKTEN AUS DEM SHOP AKZEPTIEREN SIE DIESE BEDINGUNGEN UND STIMMEN IHNEN ZU. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erkennen Sie auch an, dass Wir Ihnen E-Mails und/oder Textnachrichten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden können.

2) Kunde werden und bestellen

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen im Shop nur von Nicht-Händlern aufgegeben werden können. Daher akzeptieren wir keine Bestellungen von Firmen, Vereinen oder anderen juristischen Personen. Firmenkunden werden gebeten, sich mit uns unter shop[at]mifuko.fi in Verbindung zu setzen, um die Lieferbedingungen gesondert schriftlich zu vereinbaren.

Wir liefern Produkte über diesen Shop in die Länder, die auf der Seite "Wir versenden weltweit" aufgeführt sind. Bitte beachten Sie, dass bestimmte territoriale Einschränkungen gelten können, die auf der oben genannten Seite näher erläutert werden.

Um Produkte im Shop zu bestellen, müssen Sie

  • uns über Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und andere für die Transaktion erforderliche Informationen informieren;
  • volljährig sein (18 Jahre oder älter); und
  • der rechtmäßige Inhaber der für die Zahlungstransaktion verwendeten Debit-/Kreditkarte oder Benutzerkennungen sein.

Wenn Sie Ihr eigenes Konto im Shop einrichten, erstellen Sie gleichzeitig eine persönliche Benutzerkennung und ein Passwort. Sie müssen Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort zu jeder Zeit geschützt halten. Sie sind für alle Transaktionen, die unter Verwendung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Benutzerkennung abgeschlossen werden, persönlich verantwortlich und haben Mifuko unverzüglich zu informieren, falls Ihre Benutzerkennung und/oder Ihr Passwort einem Dritten zur Kenntnis gelangt sind; in diesem Fall behält sich Mifuko das Recht vor, Ihre Benutzerkennung ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder zu löschen.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von Mifuko. Persönliche Daten und Zahlungsinformationen werden über eine gesicherte Verbindung verarbeitet.

Sie sind für die Bereitstellung aktueller, vollständiger und genauer Kauf- und Kontoinformationen für alle im Shop getätigten Transaktionen verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

3) Produktinformationen und Verfügbarkeit von Produkten

Bevor Sie Produkte bestellen, müssen Sie sicherstellen, dass die Produkte für den von Ihnen beabsichtigten Zweck geeignet sind. Dies können Sie anhand der im Shop verfügbaren Produktinformationen überprüfen.

Unterscheidet sich der Inhalt des Shops von Informationen, die auf einer anderen Internetseite oder einer anderen Informationsquelle zur Verfügung gestellt werden, gilt der Inhalt des Shops zum Zeitpunkt des Kaufs.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte handgefertigt sind und jedes Produkt ein Unikat ist: die Größen und Farben der Produkte können daher etwas variieren.       

Obwohl Mifuko versucht, die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte im Shop genau anzugeben, übernimmt Mifuko keine Garantie für die Verfügbarkeit der im Shop beworbenen Produkte. Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und Verfügbarkeit durch Mifuko. Mifuko behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung die Herstellung und den Verkauf von Produkten zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

4) Preise, Versandkosten und Steuern

Der für das Produkt in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist, wie in den Details Ihres Einkaufswagens vor der Zahlung angegeben und in der Auftragsbestätigung bestätigt wurde (wie unten definiert). Wenn der Preis im Shop aufgrund eines offensichtlichen Tippfehlers oder eines anderen vergleichbaren Fehlers falsch ist, ist der falsche Preis für Mifuko nicht bindend.

Mifuko ist berechtigt, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die geänderten Preise gelten für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Preisänderung aufgegeben werden.

Die Versandkosten werden zusätzlich zum Preis auf der Grundlage der gewählten Versandart berechnet. Die von Ihnen zu berechnenden Versandkosten in das gewählte Versandland werden in den Details Ihres Warenkorbs angezeigt, bevor Sie zur Zahlung übergehen. Sie können die verfügbaren Versandmethoden und die damit verbundenen Kosten auf der Seite "Wir versenden weltweit" einsehen.

Preise und Zahlungen sind in Euro zu verstehen.

Länder innerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen, die in Länder innerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind die Preise inklusive der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern angegeben.

Länder außerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, verstehen sich die im Shop angegebenen Preise exklusive aller Steuern und Abgaben. Bitte beachten Sie, dass Sie unter Umständen Verkaufssteuern oder andere zusätzliche Steuern und/oder Zölle zahlen müssen, die von Ihrem Bestimmungsland erhoben werden. Möglicherweise müssen Sie auch eine Zollabfertigungsgebühr für die Sendung entrichten. Diese Gebühren sind von dem von Mifuko berechneten Preis getrennt und werden erhoben, sobald die Sendung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Mifuko erhebt diese Gebühren nicht.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, raten wir Ihnen, sich vor der Bestellung mit Ihrem Zollamt in Verbindung zu setzen und sich nach den Einfuhrbestimmungen und -beschränkungen sowie den geltenden Steuern und Abgaben zu erkundigen. Es ist wichtig, dass Sie sich vor der Bestellung mit den Zollbestimmungen für Ihr spezifisches Land oder Ihren Standort vertraut machen. Die Zollbestimmungen unterscheiden sich von Land zu Land, und die Unkenntnis der anwendbaren Bestimmungen kann dazu führen, dass Ihre Bestellung mit hohen Einfuhrzöllen belegt wird und die Lieferung verzögert oder sogar zurückgeschickt wird.

Sie sind für die Einhaltung der im Bestimmungsland geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung der Zollverfahren und die Zahlung der geltenden Zölle und Steuern.

Aufgrund des Brexit und der neuen Zollpolitik zwischen der EU und Großbritannien liefern wir leider nicht nach Großbritannien.

5) Verwendung von Werbegutscheinen

Sie können von uns ausgestellte Werbegutscheine im Shop während der im Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer einlösen.  Werbungsgutscheine können nur in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen eingelöst werden, und für die Verwendung solcher Gutscheine können Einschränkungen gelten. Zum Beispiel kann der Gutschein nur für Bestellungen gültig sein, die während eines bestimmten Zeitraums getätigt wurden, der Gutschein kann nur für Einkäufe bestimmter Produkte oder für Einkäufe, die einen bestimmten Wert überschreiten, gelten und es kann nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung eingelöst werden. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

6) Auftragsbearbeitung und Vertragsabschluss

Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte. Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, Bestellungen nicht anzunehmen. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf eines Produkts von Mifuko aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält. Diese E-Mail ist eine Bestätigung, dass Wir Ihre Bestellung erhalten haben und bestätigt nicht die Annahme Ihres Angebots zum Kauf der bestellten Produkte. Wir nehmen Ihr Angebot erst dann an und schließen den Kaufvertrag für die von Ihnen bestellten Produkte ab, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail (die "Auftragsbestätigung") zusenden. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung zur eventuellen weiteren Verwendung aufzubewahren, da die Auftragsbestätigung Ihre Quittung für den Kauf ist.

7) Zahlung

Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite "Bestellungen und Zahlungen". Unser Kundendienst kann sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellinformationen und Bestelldetails zu überprüfen.

8) Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit für die bestellten Produkte variiert von Land zu Land, und sie kann auch innerhalb eines Landes zwischen verschiedenen Gebieten variieren. Sie können die geschätzte Lieferzeit für Ihr Land auf der Seite "Wir versenden weltweit" einsehen; bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten immer um Schätzungen handelt und diese z.B. im Zusammenhang mit Feiertagen oder dem Verkauf länger sein können. Die Lieferzeit wird 30 Tage nicht überschreiten, es sei denn, Mifuko hat mit Ihnen ausdrücklich eine längere Lieferzeit vereinbart.

9) Mängel bei Lieferung oder Produkten

Mifuko haftet für die Mängel der Lieferung und der gelieferten Produkte gemäß dem anwendbaren zwingenden Recht. Sollten die Produkte, die Sie erhalten haben, fehlerhaft sein, nicht den von Ihnen bestellten entsprechen, oder sollte Ihre Lieferung unvollständig oder auf dem Transportweg beschädigt sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Kundendienst von Mifuko. 

Im Falle eines solchen Versandfehlers oder falls die Produkte, die Sie erhalten haben, nachweislich fehlerhaft sind, wie im anwendbaren zwingenden Recht definiert, wird Mifuko diese Mängel unverzüglich beheben. Falls die Reklamation dazu führt, dass die Produkte an Mifuko zurückgeschickt werden, haftet Mifuko für die durch diese Rücksendung verursachten Lieferkosten.

10) Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Länder innerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen, die in Länder innerhalb der Europäischen Union versandt werden, haben Sie ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der bestellten Produkte. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie sich innerhalb der genannten Frist per E-Mail an unseren Kundendienst wenden. Sie können auch das Formular verwenden, das im Shop zur Verfügung steht und Ihnen in Verbindung mit der Auftragsbestätigung zur Verfügung gestellt wird. Bitte nutzen Sie nicht unsere sozialen Medienkanäle, um uns über Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu informieren, da wir diese Kanäle möglicherweise nicht so regelmäßig nutzen. Bitte lesen Sie die Seite "Rücksendungen" für genauere Anweisungen in Bezug auf Rücksendungen.

Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass Ihre Lieferung als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird und Sie uns nicht über Ihre Bereitschaft informiert haben, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungs- und Versandgebühr wie unter "Rücksendungen" angegeben zu berechnen.

Die Rücksendung der Produkte muss unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Rücktrittserklärung an die von Mifuko angegebene Adresse erfolgen.

Außer für den Fall, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, nachweislich fehlerhaft sind, sind Sie für die Zahlung aller direkten Kosten verantwortlich, die bei der Rücksendung der Produkte an Mifuko entstehen.

Sie sind für den sorgfältigen Umgang mit den Produkten verantwortlich, solange sie in Ihrer Obhut sind. Sie müssen die Produkte für den Rückversand sorgfältig verpacken, damit sie nicht beschädigt werden. Wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Alle Zubehörteile und verpackten Komponenten müssen zusammen mit den zurückgesandten Produkten zurückgegeben werden. Falls Sie die Produkte benutzt oder fahrlässig behandelt oder verpackt haben oder die Produkte auf andere Weise behandelt haben, als es zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionalität der Produkte erforderlich ist, sind Sie dafür verantwortlich, die mögliche Wertminderung der zurückgesandten Produkte bis zum vollen Preis dieser Produkte zu kompensieren.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstattet Mifuko die Zahlung, die es für die Produkte und den Versand erhalten hat, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die anfallen, weil Sie eine andere Versandmethode als die angebotene Standardversandmethode zum niedrigsten Preis gewählt haben. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bearbeitet und erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Produkte verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Rückerstattungen. Mifuko hat das Recht, die Zahlung der Rückerstattung auszusetzen, bis Mifuko die zurückgesandten Produkte erhalten hat oder Sie Mifuko nachgewiesen haben, dass Sie die Produkte versandt haben.

Länder außerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, haben Sie das Recht, die Produkte zurückzusenden, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der bestellten Produkte benachrichtigen. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie sich innerhalb der genannten Frist per E-Mail an unseren Kundendienst wenden. Sie können auch das im Shop verfügbare Formular verwenden, das Ihnen in Verbindung mit der Auftragsbestätigung zur Verfügung gestellt wird. Bitte nutzen Sie nicht unsere sozialen Medienkanäle, um uns über Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu informieren, da wir diese Kanäle möglicherweise nicht so regelmäßig nutzen. Detailliertere Anweisungen in Bezug auf Rücksendungen finden Sie unter "Rücksendungen".

Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass Ihre Lieferung als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird und Sie uns nicht über Ihre Bereitschaft informiert haben, Ihr Rückgaberecht auszuüben, oder für den Fall, dass Ihre Lieferung aufgrund einer verbotenen/eingeschränkten Produktpolitik Ihres Bestimmungslandes, Ihrer Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, durch den Zoll beschlagnahmten Produkten oder aus einem anderen Grund, der auf Ihre Handlung oder Unterlassung zurückzuführen ist, an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungs- und Versandgebühr wie unter "Rücksendungen" dargelegt, zu berechnen.

Die Rücksendung der Produkte muss an die von Mifuko angegebene Adresse erfolgen, und zwar unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Mitteilung über die Rücksendung.

Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind Sie für die Zahlung aller direkten Kosten verantwortlich, die bei der Rücksendung der Produkte an Mifuko anfallen. Bitte beachten Sie, dass Mifuko keine Zölle und/oder Steuern zurückerstattet. 

Sie sind für den sorgfältigen Umgang mit den Produkten verantwortlich, solange sie in Ihrer Obhut sind. Sie müssen die Produkte für den Rückversand sorgfältig verpacken, damit sie nicht beschädigt werden. Wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Alle Zubehörteile und verpackten Komponenten müssen zusammen mit den zurückgesandten Produkten zurückgegeben werden. Falls Sie das Produkt benutzt oder fahrlässig gehandhabt oder verpackt haben oder die Produkte anders behandelt haben, als es zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionalität der Produkte erforderlich ist, sind Sie dafür verantwortlich, die mögliche Wertminderung der zurückgesandten Produkte bis zum vollen Preis dieser Produkte zu kompensieren.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch gemacht haben, erstattet Mifuko die Zahlung, die es für die Produkte und den Versand erhalten hat, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die anfallen, weil Sie eine andere Versandmethode als die angebotene Standardversandmethode zum niedrigsten Preis gewählt haben. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rückgabebestätigung bearbeitet und erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Produkte verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Rückerstattungen. Mifuko hat das Recht, die Zahlung der Rückerstattung auszusetzen, bis Mifuko die zurückgesandten Produkte erhalten hat.

11) Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte, Titel und Interessen am Shop (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Produkte, Designs, Grafiken, Kunstwerke, Texte und Töne) sind entweder Eigentum von Mifuko oder von Mifuko lizenziert. Mifuko behält sich alle Rechte vor, einschließlich, aber ohne Einschränkung, aller geistigen Eigentumsrechte oder anderer Eigentumsrechte in Verbindung mit dem Shop.

12) Höhere Gewalt

Mifuko ist nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung, die auf eine Ursache außerhalb der Kontrolle von Mifuko zurückzuführen ist, die Mifuko zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht angemessen berücksichtigen konnte und deren Auswirkungen Mifuko nicht angemessen vermeiden oder überwinden kann.

13) Beschränkung der Haftung

Der Shop wird auf einer " wie gesehen"-Basis ohne Garantien jeglicher Art zur Verfügung gestellt. Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, die Richtigkeit der Informationen, die wir im Shop zur Verfügung stellen, zu überprüfen, geben wir keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf deren Richtigkeit. Mifuko ist nicht haftbar für Fehler, Unterbrechungen, Ungenauigkeiten, Mängel oder andere Auswirkungen, Verzögerungen oder mangelnde Richtigkeit der im Shop enthaltenen Informationen. Soweit es das zwingende anwendbare Recht zulässt, lehnen wir alle Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, sowie alle Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt werden, ab. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für den von Ihnen beabsichtigten Zweck geeignet sind.

Soweit es das zwingende anwendbare Recht zulässt, übernehmen wir keine Haftung, weder aus vertraglicher Verpflichtung, unerlaubter Handlung oder anderweitig, für besondere, strafbewehrte, Folge- oder indirekte Verluste oder wirtschaftliche Verluste, Datenverlust, Verlust von Wohlwollen oder Ansehen oder andere Arten von Verlusten oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Shops oder seines Inhalts oder aus der Verhinderung der genannten Nutzung oder aus diesen Bedingungen ergeben, unabhängig davon, ob der genannte Schaden auf einer Vereinbarung, einer Rechtsverletzung oder anderen Gründen beruht.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht beeinträchtigen, auf die nicht verzichtet oder die vertraglich nicht eingeschränkt werden können. Des Weiteren schließt oder beschränkt nichts in diesen Bedingungen die Haftung oder stillschweigende Gewährleistungen aus, die nach dem anwendbaren zwingenden Recht nicht rechtmäßig beschränkt oder ausgeschlossen werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

14) Links von Dritten

Der Shop kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir haben jedoch keine Kontrolle über diese verlinkten Websites oder Dienste, die alle separate Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken haben, die von Mifuko unabhängig sind. Diese verknüpften Websites und Dienste dienen nur Ihrer Bequemlichkeit, daher erfolgt der Zugriff auf diese Websites und Dienste auf Ihr eigenes Risiko.

15) Trennbarkeit

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein (einschließlich aller Bestimmungen, in denen Wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), so bleibt die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen davon unberührt und alle anderen Klauseln bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wenn eine Klausel/Unter-Klausel oder ein Teil einer Klausel/Unter-Klausel aufgetrennt werden kann, um den verbleibenden Teil gültig zu machen, ist die Klausel so weit wie möglich entsprechend auszulegen. Alternativ erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Klausel so berichtigt und interpretiert wird, dass sie der ursprünglichen Bedeutung der Klausel/des Unterabschnitts so nahe kommt, wie dies gesetzlich zulässig ist.

16) Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen, der Shop und die über den Shop abgeschlossenen Transaktionen unterliegen den Gesetzen Finnlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, sofern das anwendbare zwingende Recht nichts anderes vorsieht.

Länder in der Europäischen Union, Norwegen und Island

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, dem Shop und den über den Shop abgeschlossenen Transaktionen ergeben, werden in erster Linie durch Verhandlungen zwischen uns beigelegt. Wenn die Streitigkeit nicht gütlich zwischen uns beigelegt werden kann, können Sie die Verbraucherberatungsdienste der finnischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde (www.kkv.fi/en/consumer-advice/) konsultieren und auch die Empfehlung des Amtes für Verbraucherstreitigkeiten dieser Behörde einholen (www.kuluttajariita.fi/en/index.html). Als Einwohner der EU, Norwegens und Islands können Sie auch das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Wohnsitzland konsultieren.

Als Einwohner der EU, Norwegens und Islands können Sie den Streitfall auch über das Online-Streitschlichtungsforum unter der Adresse http://ec.europa.eu/odr an die alternative Streitschlichtungsstelle verweisen. Bitte verwenden Sie im Zusammenhang mit dem Verfahren unsere E-Mail-Adresse shop[at]mifuko.fi.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, einen Streitfall dem Bezirksgericht Helsinki (Helsingin käräjäoikeus, Finnland) oder, sofern wir Produkte an das Land liefern oder anderweitig in dem Land, in dem Sie Ihren ständigen Wohnsitz oder Sitz haben, geschäftlich tätig sind, dem erstinstanzlichen Gericht dieses Landes zur Entscheidung vorzulegen.

Länder außerhalb der Europäischen Union (außer Norwegen und Island)

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, dem Shop und den über den Shop abgeschlossenen Transaktionen ergeben, werden in erster Linie durch Verhandlungen zwischen uns beigelegt. Wenn die Streitigkeit nicht gütlich zwischen uns beigelegt werden kann, werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen, dem Shop und den über den Shop abgeschlossenen Geschäften ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, vom Bezirksgericht Helsinki (Helsingin käräjäoikeus, Finnland) als erstinstanzlichem Gericht endgültig entschieden.

17) Kundendienst von Mifuko

Wenn Sie Fragen zum Shop, zu den Produkten oder zur Bestellung und Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Mifuko unter shop[at]mifuko.fi.